Servicios Sociales - Contacto

Centro de servicios sociales. Ayuntamiento de Ceutí.
Tlf: 968 690 151 / 68

El primer nivel de atención del Sistema Público de Servicios Sociales lo constituye la Red Básica de Servicios Sociales Generales o Comunitarios, que diseñan sus actuaciones en un ámbito circunscrito a un territorio, y prestan atención social primaria a toda la población. Tiene como objeto garantizar el acceso de los ciudadanos a las Prestaciones Básicas de Servicios Sociales.
Los Servicios Sociales Comunitarios:

• Constituyen el acceso al Sistema Público de Servicios Sociales
• Están dirigidos a toda la población
• Son servicios polivalentes, que ofrecen respuestas a las necesidades planteadas.
• Orientan al recurso adecuado y, cuando es preciso, derivan al segundo nivel de atención.
• Promueven la participación social.

Las funciones de los Servicios Sociales del primer nivel son:

• Detectar, analizar y diagnosticar las situaciones de riesgo y de necesidad social.
• Informar, orientar y asesorar a la población sobre los recursos disponibles y su derecho a utilizarlos.

• Prevenir las situaciones de riesgo, interviniendo sobre los factores que lo provocan y desarrollando actuaciones que eviten la aparición de problemáticas o necesidades sociales.
• Apoyar a la unidad de convivencia mediante la atención o el cuidado de carácter personal, psicosocial, doméstico y técnico.
• Proporcionar, con carácter temporal o permanente, medidas alternativas de convivencia en situaciones de deterioro físico, psíquico, afectivo o socioeconómico que impidan el desarrollo personal o familiar y que no requiera un tratamiento especializado.

• Favorecer la inserción social de personas y colectivos a través de procesos de participación y cooperación social.
• Realizar programas de sensibilización sobre las necesidades de los servicios sociales existentes y fomentar la participación social en el desarrollo de la vida comunitaria.
• Gestionar las prestaciones básicas así como, y en su caso, las complementarias.
• Colaborar en la gestión de las prestaciones del segundo nivel en los términos que reglamentariamente se establezcan.
• Colaborar con los Sistemas Públicos de Bienestar Social que incidan en su ámbito territorial.
• Servir de base en las labores de planificación y racionalización eficaz de los recursos sociales mediante la detección de las necesidades sociales en su ámbito territorial.
• Cualquier otra función análoga que se le atribuya legal o reglamentariamente.

Los Servicios Sociales Comunitarios, junto con los Especializados, enmarcados en la política general de bienestar social, se coordinarán y colaborarán con aquellos otros sistemas y recursos tanto públicos como privados que tengan asimismo por objeto alcanzar mayores cuotas de calidad de vida.

FUNDAMENTACIÓN

Los Servicios Sociales son un conjunto de actuaciones y recursos para prevenir la marginación y promover la integración de aquellas personas o familias que, por razón de dificultades económicas, de carencia de autonomía personal, de disminuciones o de marginación social, necesitan la ayuda y la protección social.

Actualmente el marco normativo de los Servicios Sociales de Atención Primaria en la Región de Murcia viene definido por la Ley 3/2003 del Sistema de Servicios Sociales de la Región de Murcia, y el Decreto 124/2002 que regula la prestación de Ayuda a Domicilio. La Ley 3/2003, de 10 de abril, del Sistema de Servicios Sociales de la Región de Murcia establece la estructura de los servicios sociales atendiendo a los niveles de intervención en los que pueden prestarse. Los Servicios Sociales de Atención Primaria constituyen el primer nivel de atención.

Se definen como "El conjunto de recursos y actuaciones que conforman el Sistema de Servicios Sociales; atendiendo a los niveles de intervención en que pueden prestarse, se estructura en servicios de atención primaria y servicios especializados." (Art. 8.1)
Los Servicios Sociales de Atención Primaria constituyen el cauce normal de acceso al sistema de servicios sociales y prestan una atención integrada y polivalente en el ámbito más próximo al ciudadano y a su entorno familiar y social.